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商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード（Visa/Master/JCB/Amex/Diners）、及び、代金引換（商品代金の合計金額が10万円（税込）以内の場合のみ）

【重要】クレジットカード不正利用対策について
近年、増加傾向にございます、他者のクレジットカードを利用した不正注文への対策としまして、当社では不正注文防止システムを利用、またお客様へ以下のご協力をお願いしております。
（1）高額注文のお客様や、初めてご注文いただくお客様には、注文後にメールやお電話にて確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
（2）ご登録いただいた電話番号やメールアドレスにて連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただく場合がございます。
（3）不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
（4）ご注文者様の情報が不十分な場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
（5）不正利用により当社に損害が発生した際は、警察への被害届や損害賠償請求を行う方針でございます。

領収書発行について

ご注文確定、弊社からの商品発送後（代引きの場合は商品お受取り後）に、お客様マイページからご注文履歴ごとの領収書データを発行していただけます。

配送について

ご注文確定後、通常、5日以内に出荷いたします。
※在庫の状況によりお時間を頂戴する場合は別途ご連絡いたします。
ご購入金額 5,500円(税込)以上送料無料。
※サロン会員様には別途送料無料設定がございます。
ご不明の場合は（株）プライベートラボまでお問い合わせください。

以下の場合、地域毎の送料が発生。
北海道・沖縄地域 1,540円(税込)
北東北・九州地域 1,320円(税込)
関東・信越・北陸・中部・関西地域 990円(税込)
南東北・中国・四国地域 1.100円(税込)

＊国際郵便は対応不可とさせていただきます。

■弊社営業時間・休業日
営業時間:平日火曜日〜土曜日 9:00〜16:00
休業日:日・月・祝日(夏季休業、年末年始休業を除く)

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（1円未満切り捨て）

返品について